移动柜台破解七旬老人移民养老钱难题

近日，贵州省剑河县移民局小区移民安置点的周老欧家迎来特殊客人。剑河农村商业银行营业部3名工作人员手提移动展业设备，为78岁腿脚不便的老人现场激活涉农补贴存折，让沉睡多年的养老补贴款重新“活”了过来。

剑河农商银行工作人员上门为老人激活涉农补贴存折

据了解，周老欧原是剑河县老县城柳利街人，现随着新县城的整体搬迁到新县城移民局小区移民安置点。作为易地扶贫搬迁户，周老欧年初领取补贴存折后，因严重风湿病无法前往1.5公里外的银行网点。接到客户需求后，剑河农商行营业部启动“银发服务快车”，携带移动终端上门办理。在移动展业平台设备的协作下，原本需半天的业务10分钟即告完成。

“真没想到银行能把柜台搬到家里来。”摸着刚激活的存折，周老欧布满皱纹的手微微颤抖。在场家属感慨道：“母亲每月就指着这笔补贴买药，这下终于安心了。”

据悉，剑河农商银行营业部今年通过移动展业服务，为剑河县城内各特殊群体办理业务11笔，通过“移支银行+科技赋能”模式，让客户触手可及地享受到金融服务，切实打通惠民政策落地“最后一公里”。

蒋婕