联通宽带保修多久
联通宽带的保修期如下:
一般情况
联通宽带的保修期一般为 24小时内修复故障。
特定地区
北京城镇地区光网宽带客户将在4小时内修复故障,非光网宽带客户将在8小时内修复故障,指定小区内的光网宽带客户将在3小时内修复故障。
湖北省10010人工台处理宽带维修是16个工作小时,其他省份以具体人工台的处理时限为准。
设备类型
如果是联通送的或免费租用的猫,只要一直使用联通宽带就可以一直保修。如果是自备的猫,则不在保修范围内。
包年服务
宽带业务办理包年服务时,可能会有一定的上网时间限制,例如每月限制小时数或一年限制小时数。超出限制时需要交纳额外费用或停止上网服务。具体情况需要查看合同条款或联系当地营业厅及10010核实。
建议:
遇到宽带故障时,及时拨打当地10010客服热线报障,了解具体的维修时限和流程。
对于免费租用的设备,确保一直使用联通宽带以保持保修资格。
查看宽带合同的细则,了解上网时间限制及额外费用情况。