什么叫外包

外包（Outsourcing）是指企业将其承包合约之一或全部委托给承包合约当事人以外的第三人的商业活动决策。其核心目的是 节省成本、集中精力于核心业务、善用资源、以及获得独立及专业人士的专业服务。

具体来说，外包是一种战略管理模型，企业为了维持其组织的核心竞争能力，会将非核心业务委托给外部的专业公司。这样做可以降低营运成本，提高顾客满意度，并通过专业化分工来提高工作效率和质量。

外包的方式主要有合同业务管理方式（BMC）和委托方式。合同业务管理方式中，第三方（承包方）负责全部或大部分投资和业务管理工作，并承担投资风险。而委托方式则更侧重于企业将特定的业务或职能工作直接委托给第三方完成。

此外，外包服务可以涵盖多个方面，包括技术、管理、技术开发、维护等。常见的服务项目包括软件开发、IT服务、快速原型开发、系统集成、工程项目管理等。这些服务通常具有高效、灵活、低成本和降低风险的特点。

在实施外包时，企业需要注意以下几点：

主体资格：

签订合同前，应审查承包方是否有履行合同的资质和能力。

服务内容：

应明确外包服务的范围、服务最低标准及考核标准。

排他性：

需要注明是否允许发包方或服务商与第三方合作。

通过外包，企业能够更专注于其核心业务，同时利用外部专业资源来提升整体运营效率和竞争力。