市长热线可以投诉什么

市长热线12345主要用于受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的咨询、求助、投诉、举报和建议等事项。具体可以投诉的内容包括：

1. 城市管理相关问题，如公共设施维护、环境卫生等；

2. 政策法规的咨询，如行政审批流程、办事程序等；

3. 经济社会发展方面的投诉举报和建议；

4. 行政机关及公共服务企事业单位工作人员的工作作风、行政效能等方面的投诉举报；

5. 对无正当理由拒绝审批、登记和颁发许可证、执照等证照的投诉；

6. 对违法进行行政性收费的投诉；

7. 对违法采取行政强制措施及强制执行措施的投诉；

8. 对要求行政执法机关查处违法行为的投诉；

9. 对要求行政机关帮助解决直接影响群众生活的有关问题的投诉；

10. 反映突发事件的情况；

11. 对改革开放、经济建设、市政建设、城市管理方面的意见或建议；

12. 属于政府部门应当处理的其他有关问题的意见和建议；

13. 法律、法规、规章规定可以投诉的其他行政行为。

市长热线作为一个受理平台，不直接解决问题，而是将投诉内容转交给主管行政部门处理，并在规定时间内反馈处理结果给投诉人