青海国寿立体化、精准化开展3·15金融宣传活动
为积极响应国家金融监督管理总局关于“3·15”金融消费者权益保护教育宣传的号召,中国人寿青海省分公司(以下简称“青海国寿”)联合青海省保险行业协会及同业机构,于3月15日在西宁中心广场开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融知识集中宣传活动。活动聚焦金融消费者权益保护、反诈知识普及及风险防范教育,通过多元化形式向社会公众传递金融正能量,营造安全、诚信的金融消费环境。
立体化宣传形式,提升参与度
活动现场,青海国寿设立宣传展台,通过悬挂横幅、发放宣传手册、播放案例视频等方式,向市民普及金融消费者八大权益、防范电信诈骗、识别非法集资等核心知识。以生动案例解析常见骗局,强化公众风险意识。
聚焦重点人群,精准宣教
针对老年人、新市民、青少年等群体,青海国寿开展差异化宣传。
针对老年人群体,通过“以案说险”形式,讲解“以房养老”“高息返利”等骗局特征,并现场演示如何保护个人信息。
面向新市民群体发放宣传彩页,解答务工人员关注的保险保障问题。
对青少年群体设置“金融知识趣味问答”互动游戏,对咨询台前的青年群众,引导树立理性消费观和正确财富观。
活动中,中国人寿青海省分公司运营管理中心/消费者权益保护部总经理刘莉萍面对面倾听消费者诉求,现场解答保单清理、理赔服务等问题,彰显企业责任担当。
此次活动累计发放宣传资料1000余份,接待咨询超200人次,现场市民表示通过活动掌握了实用防诈技巧,增强了对金融服务的信任感,提升了公众对保险行业服务民生、保障权益的认知。
未来,青海国寿将持续深化“五进入”(进企业、商圈、校园、农村、社区)宣传机制,结合数字化手段优化服务流程,并计划在县域基层增设“金融知识流动站”,推动金融教育常态化、长效化。